トップ製品に関するQ&A
柔軟剤
種類について
柔軟剤にはどのような種類の製品がありますか。
柔軟剤は、界面活性剤の働きで、衣類をやわらかくしたり、静電気の発生をを防ぎ、ニットのバチバチや花粉の付着をおさえます。
最近は、衣類に香りつけて楽しむ柔軟剤や香りのない柔軟剤のほか、衣類のイヤなにおいを消す（消臭）、においのもとになる菌が増えるのをおさえる（抗菌）、汗でべたつくのをおさえる（吸水・速乾）ことなどが得意な柔軟剤もあります。
当社ブランドのラインナップは下記のとおりです。
『ファーファ ファインフレグランス』
ファーファ柔軟剤最上級のプレミアムライン。香水をイメージした繊細で贅沢な香りの柔軟剤
機能：柔軟、静電気防止、香り、抗菌・防臭、吸水・速乾
『ファーファ トリップ』
一度は旅してみたい外国をテーマにしたユニークなコンセプトの柔軟剤。
機能：柔軟、静電気防止、香り、抗菌・防臭（消臭成分ｉｎ）
『ベビーファーファ』
100%植物由来の柔軟成分を使用。吸水性に優れた処方で、赤ちゃんのガーゼや肌着、タオルに適した柔軟剤
機能：柔軟、静電気防止、吸水 ≪着色剤・防腐剤・シリコン 無添加≫
『ファーファ ベビーフローラル』
長年愛され続ける、やさしく香るファーファ元祖の香り。濃縮タイプとレギュラータイプの２種類あります。
機能：柔軟、静電気防止、香り
『ファーファ ココロ』
衣類とアナタをやさしく丁寧に包みこむランドリーシリーズの柔軟剤。クリアヴェール処方を採用し、部屋干し、汗、イヤなニオイから衣類を守ります。
機能：柔軟、静電気防止、香り、抗菌・防臭、吸水・速乾
柔軟剤は赤ちゃんの衣類に使えますか。
お使いいただけます。
柔軟剤の使用により衣類をふっくらさせて肌ざわりがやさしくなります。 また、赤ちゃん用には『ベビーファーファ』がおすすめです。
選び方について
柔軟剤の香りの強さレベルを参考に製品を選びたいのですが、どのように選んだらいいですか。
吸水性のある柔軟剤にはどのような製品がありますか。
『ファーファ ファインフレグランス』と『ベビーファーファ』、『ファーファココロ』があります。
使い方について
柔軟剤は洗濯のどのタイミングで入れますか。（洗剤のすすぎが２回タイプの場合）
最後のすすぎのタイミングで入れてください。
全自動の場合;柔軟仕上げ剤の自動投入口に入れて洗濯をしてください。二槽式・手洗いの場合;すすぎの水がきれいになったら、柔軟剤を入れ、３分まわすか、ひたした後、脱水します。
柔軟剤を洗濯機の投入口に入れる時は水で薄めたほうがいいですか。
通常は水で薄めて入れる必要はありませんが、洗濯機の機種によっては、投入口の液残りを防ぐために、柔軟仕上げ剤を薄めて入れるように指示している場合があります。
ご使用後に、投入口に液が残っていることがあるならば、薄めてから入れることをおすすめします。
洗濯後、柔軟剤の香りがあまり残りませんが、どのようにすれば香りが残りますか。
次の方法をお試しください。
- （１）「使用量の目安」を参考に、柔軟剤をお好みに合わせて使用量を加減してください。
- （２）衣類が乾いたら、できるだけ早く取り込んでください。直射日光の熱で香りが飛んでしまうことがあります。
- （３）洗濯機の脱水時間を短めにしてください。脱水時間が長いと、柔軟成分が溶けたすすぎ水により多く落ちてしまい、衣類に残りません。
なお、香りの好みや感じ方には個人差がありますので、周囲の方にもご配慮いただきご使用ください。
以前に購入した柔軟剤の液がドロドロしています。使用してもよいですか。
植物生まれの柔軟成分を使用しているため、保管条件により液の分離、固化が生じることがあります。柔軟効果が十分に発揮されませんので、ご使用はお避け下さい。ご購入後は、早めにご使用ください。
衣料用洗剤
使い方について
すすぎの回数がわかりません。
無香料タイプの洗剤２種類の違いについて教えて下さい。
どちらの製品も綿・麻・合成繊維用の用途で、蛍光剤・漂白剤・着色剤・香料は配合しておりません。主な違いは下記のとおりです。
ファーファラボ 無添加超コンパクト液体洗剤
・すすぎ１回の超コンパクトタイプ。（洗剤の使用量；水３０Ｌに対して１０ｍｌ）
・液性；弱アルカリ性
ファーファ液体洗剤 香りひきたつ無香料
・すすぎ２回のレギュラータイプ。（洗剤の使用量；水３０Ｌに対して２５ｍｌ）
・液性；中性
成分について
「柔軟剤の香りひきたつ無香料洗剤」には柔軟成分が入っていますか
柔軟成分は入っておりません。衣類を柔らかく仕上げたい、静電気を防止したい場合は、お手持ちの柔軟剤を併用してください。
「ファーファ 衣料用粉末洗剤 ミントスプラッシュ 4.0kg」は、ドラム式洗濯機に使用できますか
ドラム式洗濯機には使用できません。洗剤の泡でドラム式洗濯機が停止する場合があります。
「ファーファ液体洗剤 ベビーフローラル」の泡立ちが少ないのですが洗えているのでしょうか
ドラム式洗濯機でも使用できるように低泡性処方にしています。洗剤の量は使用量の目安を参考にご使用ください。
衣料用洗剤に使用期限はありますか。
未開封品を通常の環境に保存した場合、製造から3年を目安にしています。3年を経過しても品質や安全性に問題がないことを確認していますが、高温多湿の場所や温度変化のある場所、直射日光の当たる所などに保管してあった場合には変質している可能性があります。
開封して、いつもと違うにおいがする、固まっている、色が変わっている場合は、変質したり、溶けにくくなったり、洗浄力が低下していることがありますので、お使いにならないでください。
液体洗剤の場合、本体は容器の底面に、詰替パウチは袋の裏面右下に、製造ロット（製造工場記号及び製造日）を記載していますのでご参考ください。
なお開封後はなるべく早めに使い切る事をおすすめします。
洗口液
種類について
洗口液と液体歯磨きの違いを教えてください。
洗口液も液体歯磨剤もともに、液体剤型の製品ですが、使用方法が歯ブラシによるブラッシングを行うかどうかの点が異なります。また、主な機能として以下のような違いもあります。
洗口液； 歯ブラシを使わずに、適量、口に含んですすぐことにより、主に口臭の防止や口中の浄化をするものです。
液体歯磨剤 ； 適量を口に含み、ブラッシングをする、あるいは適量を口に含み吐き出した後、ブラッシングをすることにより、 口臭、むし歯の予防に加え、歯周病などの口腔疾患の予防をするものです。
※液体剤型の製品には、「洗口液」「液体ハミガキ」のいずれかを明記していますので、それで区別することができます。
洗口液にはどんな種類がありますか？
当社ブランド製品 メイク ア ニューハビット！ マウスウォッシュは下記の４種類あります。
『メイク ア ニューハビット！ フルーティシトラス』
さっぱりした甘さの刺激の少ないノンアルコールタイプ
『メイク ア ニューハビット！ フレッシュグリーンミント』
やさしい刺激で爽やかな味のアルコールタイプ
『メイク ア ニューハビット！ クリアアイスミント』
キシリトール（天然甘味剤）を配合したアルコールタイプ
『メイク ア ニューハビット！ ブラックミント』
５つの薬用成分が、歯肉炎・歯垢の沈着を防ぐ薬用タイプ。≪医薬部外品≫
効果について
洗口液は、いつ使用するのが良いのですか
お口の中が気になった時にいつでも使用できますが、歯磨きした後の仕上げすすぎに使うのをお勧めします。
使い方について
洗口液は、口に含んで吐き出したあと、すすぎますか。
特に水ですすぐ必要はありません。むしろ、水ですすがない方がより効果的です。ただし、洗口液を吐き出したあと、違和感や刺激感などが気になる場合は、水で軽くすすいでください。
洗口液を使った時に感じる刺激は何によるものですか。
洗口液や液体歯磨剤には清浄効果や清涼感を高めるためにエタノールやペパーミントオイルなどの香料が配合されており、個人差はありますがこれらの成分によって刺激を感じる場合があります。
洗口液を子供に使用してもいいですか。
液を飲み込まないで吐き出せるお子さまならば使用できます。ただし、爽快感が強すぎず、アルコール（エタノール）を含まない製品をお選びください。また、小さなお子さまのいらっしゃるご家庭では、誤飲を避けるために、お子さまの手の届かない所に保管してください。
お子様にはノンアルコールタイプの刺激の少ない当社製品『メイクアニューハビット フルーティシトラス』をおすすめします。
洗口液に使用期限はありますか。
洗口液には通常、使用期限は記載されておりません。
使用期限が記載されていない洗口液は、医薬品医療機器法の規定により、未開封品を通常の環境に保存した場合、製造から３年間経過しても有効性、安全性はもちろん、使用感上も問題がないように設計されております。
容器の底面には製造ロット（製造工場記号及び製造日）を記載していますのでご参考ください。
ただし、開封後はなるべくお早めにご使用ください。
芳香剤・消臭剤
種類について
どのような種類の製品がありますか。
当社品はつりさげ式の芳香剤『ファーファ エアーフレッシュナー』とスプレー式の芳香消臭剤『ファーファファインフレグランス ファブリックミスト』があります。
使い方について
芳香消臭剤の液がうまくスプレーできないですがどうすれば良いでしょうか。
最初にストッパーをはずしてください。スプレー先端部はゆるめたり、はずしたりしないで、そのまま、スプレーしてください。
芳香消臭剤を使用できないもの、注意するところを教えてください。
下記のものには使用できません。
- （１）革、毛皮、人工皮革、紙製品、和装品。
- （２）絹、レーヨンなどの水に弱い繊維、ビーズ、刺しゅう部分、色落ち、シミの心配があるもの、水洗い不可の表示があるもの、防水加工してあるものはあらかじめ目立たないところで使用できるかお試ししてからご使用ください。
- （３）床や家具、電化製品など布製品以外についた場合は故障やシミやすべる原因になるのですぐに拭きとってください。
芳香剤「ファーファ エアーフレッシュナー」に使用期限はありますか。
使用期限はありませんが、購入後は早めにお使いになられることをおすすめします。未開封品を通常の環境に保存した場合、製造から１年半を目安にしています。
台所用洗剤
使い方について
台所用洗剤で野菜や果物は洗えますか。
当社の台所用洗剤（『ファーファ台所用洗剤』及び『ファーファココロ 食器用洗剤』）は、野菜や果物も洗うことが出来ます。<br/ >当社の場合、製品裏面表示の＜用途＞に『野菜・果物・食器・調理用具用』と記載しています。
希釈液を作って保管しても良いですか。
希釈すると変質することがありますので薄めて保管はしないでください。
製品の裏面に、「警告、眼刺激、ＪＳＤＡ－ＧＨＳ」マークがありますが、どのようなものですか。
日本石鹸洗剤工業会の自主基準にもとづく表示で、関連の業界団体とともに、台所用洗剤、塩素系漂白剤、塩素系洗浄剤・酸性洗浄剤を対象として、人の健康有害性に関するＧＨＳ表示を製品ラベルに導入しています。詳しくは、日本石鹸洗剤工業会のホームページをご覧ください。