よくあるご質問

その他

柔軟剤の香りの強さレベルを参考に製品を選びたいのですが、どのように選んだらいいですか。

香りの強さについては、こちらをクリックしてご確認ください。(PDFファイルが開きます)

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洗濯後、柔軟剤の香りがあまり残りませんが、どのようにすれば香りが残りますか。

次の方法をお試しください。

  1. (1)「使用量の目安」を参考に、柔軟剤をお好みに合わせて使用量を加減してください。
  2. (2)衣類が乾いたら、できるだけ早く取り込んでください。直射日光の熱で香りが飛んでしまうことがあります。
  3. (3)洗濯機の脱水時間を短めにしてください。脱水時間が長いと、柔軟成分が溶けたすすぎ水により多く落ちてしまい、衣類に残りません。

なお、香りの好みや感じ方には個人差がありますので、周囲の方にもご配慮いただきご使用ください。

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以前に購入した柔軟剤の液がドロドロしています。使用してもよいですか。

植物生まれの柔軟成分を使用しているため、保管条件により液の分離、固化が生じることがあります。柔軟効果が十分に発揮されませんので、ご使用はお避け下さい。ご購入後は、早めにご使用ください。

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柔軟剤は赤ちゃんの衣類に使えますか。

お使いいただけます。柔軟剤の使用により衣類をふっくらさせて肌ざわりがやさしくなります。 また、赤ちゃん用には『ベビーファーファ』がおすすめです。

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洗口液に使用期限はありますか。

洗口液には通常、使用期限は記載されておりません。
使用期限が記載されていない洗口液は、医薬品医療機器法の規定により、未開封品を通常の環境に保存した場合、製造から3年間経過しても有効性、安全性はもちろん、使用感上も問題がないように設計されております。
容器の底面には製造ロット(製造工場記号及び製造日)を記載していますのでご参考ください。
ただし、開封後はなるべくお早めにご使用ください。

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洗口液は、口に含んで吐き出したあと、すすぎますか。

特に水ですすぐ必要はありません。むしろ、水ですすがない方がより効果的です。ただし、洗口液を吐き出したあと、違和感や刺激感などが気になる場合は、水で軽くすすいでください。

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洗口液は、いつ使用するのが良いのですか

お口の中が気になった時にいつでも使用できますが、歯磨きした後の仕上げすすぎに使うのをお勧めします。

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ファーファ製品の製造時期を教えて下さい。

本体は容器の底面、詰替は裏面の右下に製造ロット(製造工場記号及び製造日)を記載しています。左から アルファベットが製造工場記号、2・3桁が「西暦の下2桁」、4・5桁が「月」、6・7桁が「日」、最後のアルファベットは製造工場での管理用記号となっています。上記の記載に該当しないなど、ご不明な場合は「NSファーファ・ジャパン お客様相談室」までお問い合わせください。

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どうしたらファーファ製品を買えますか

お近くのお店でお買い求めの場合は、「NSファーファ・ジャパン お客様相談室」までお問い合わせください。その際は、お探しの製品名とお住まいの地域(市・区まで)をお知らせください。
通信販売をご利用の場合は、ファーファオンラインでお求めください。

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