サポート・お問い合わせ

サポート・お問い合わせ

Before contact お問い合わせいただく前に

お客様からよくいただくご質問をまとめております。
ご参考にしていただければ幸いです。

ヨゴケシくんの使用方法、及び保管方法を教えて下さい。

衣類を水でぬらし、表面を優しくこすり、その後洗濯機で洗うか、水でよくすすいでください。

保管場所は、水気のかからない、湿気の少ない場所・状態で保管願います。

ファ-ファの製品は新生児の洗濯に使えますか。

使用できます。只、新生児はお肌が敏感な為、お肌に合わない場合はご使用を中止ください。

洗剤や柔軟剤に使用期限はありますか。

期限はありませんが、製造から未開封、室内保管の状態で約3年以内を使用の目安としてください。

開封後はお早めにご使用ください。

ファ-ファの製品はどんなお店で売っていますか。

ホームセンター、ドラッグストア、ディスカウントストア、スーパーマーケット等で売っていますが、

具体的な販売店はお客様相談室にお問い合わせください。

尚、通販でファ-ファオンラインでご購入できます。

Contact お問い合わせ窓口

一般のお客様

洗剤のアイコン

製品に関するお問い合わせ

製品に関するご意見ご感想・不具合についてはこちらからお問い合わせください。

電話のアイコン

お電話でのお問い合わせ

0120-958-615

受付時間:

9:00~12:00、13:00~17:00

(土日祝、年末年始、夏季休暇を除く)

  • 携帯電話・PHSからも通話料無料となります。
  • 発信者番号を非通知にされているお客様は、はじめに186をダイヤルして186-0120-958-615の発信番号通知でお願いします。
手紙のアイコン

お手紙でのお問い合わせ

〒104-0033
東京都中央区新川1-24-1 DAIHO ANNEX4F
NSファーファ・ジャパン株式会社 お客様相談室 宛

個人情報の取り扱いに関しては、プライバシーポリシーをご覧ください。

カートのアイコン

通信販売に関するお問い合わせ

弊社で運営している公式オンラインショップに関するご質問はこちらからお問い合わせください。

電話のアイコン

お電話でのお問い合わせ

0120-958-615

受付時間:

9:00~12:00、13:00~17:00

(土日祝、年末年始、夏季休暇を除く)

こちらの電話番号は弊社お客様相談室へ繋がります。
お問い合わせ内容を確認後、担当者より折り返しご連絡させていただきます。

  • 携帯電話・PHSからも通話料無料となります。
  • 発信者番号を非通知にされているお客様は、はじめに186をダイヤルして186-0120-958-615の発信番号通知でお願いします。

法人・企業様

トラックのアイコン

購買・調達に関するお問い合わせ

原料や資材の購買・調達に関してはこちらからお問い合わせください

メガフォンのアイコン

営業・広告・プロモーションに関するお問い合わせ

営業・広告掲載・プロモーション・各種ご提案については、こちらの専用窓口よりお問い合わせください。内容により返信を控えさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

サポート・お問い合わせ